Выбор технологий и оборудования для корпоративной телефонии производится исходя из задач и текущей оснащенности заказчика.
Аналоговые линии
Когда клиентское телефонное оборудование старше 5 лет, многие цифровые функции на нем могут не поддерживаться. Аналоговые телефоны еще и более дешевый вариант для компаний с большим штатом. Только аналоговые аппараты позволяют подключать офисный факс.
Цифровые линии
SIP-решения объединяют достоинства аналоговой связи и пакетной передачи через IP. Иногда удобно оставить часть аналоговых аппаратов и подключить цифровые линии с полным набором сервисных функций.
VoIP-телефония
Voice over IP – технология передачи голоса через Интернет-каналы. Собственная цифровая телефонная позволяет регулировать объемы трафика, качество связи, перенаправлять и удерживать звонки, создавать телефонные справочники и подключать дополнительные сервисы.
Дополнительные сервисы
Стандартные сервисы:
- Многоканальные номера
- Удержание и переадресация вызова
- Внутренняя короткая нумерация
- Красивые номера телефонов
Сервисы на базе цифровых и VoIP-линий связи:
- Дешевая междугородная-международная связь
- Автосекретарь и автоинформатор
- Информационно-справочная служба
- Подключение номера бесплатного вызова 8-800
- Корпоративный телефонный справочник
- Системы персонального управления звонками
- Системы унифицированных сообщений
- Возможность превращения корпоративного IP-телефона в личный